宾馆道歉信
在日常生活和工作中,很多地方都会使用到道歉信,写道歉信时要注意解释清楚事情原委,认同对方的感受并给予安慰。相信许多人会觉得道歉信很难写吧,以下是小编整理的宾馆道歉信,欢迎大家分享。
尊敬的xxx:
您好!首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一,我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二,建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的.服务。
第三,开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!
唐山国丰维景国际大宾馆
尊敬的xxx:
您好!
首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二, 建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!
唐山国丰维景国际大宾馆
尊敬的宾客:
欢迎您光临本宾馆,宾馆对此表示十分的感谢。由于宾馆新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见:
我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
祝您及家人:
身体健康
万事如意
xx大宾馆
尊敬的客人:
您入住本宾馆,本宾馆对此表示十分的感谢。由于本宾馆进行维护施工,在9:00-12:00和14:00-18:00两个时段会有小量噪音,由此对您带来了不便,表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
宾馆
20xx年x月x日
尊敬的客人:
欢迎阁下莅临全新的韶山华龙億豪大酒店!
相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及服务,皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。然而,由于我们酒店正处于试营业中,有部分设施及服务项目不到位,届时引起阁下不便之处,敬请谅解。
同时,我们酒店管理层及全体员工将上下一心,当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况,希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力。
此外,我们十分渴望得到阁下的一切意见,如蒙赐教,感激不尽,欢迎随时直接与本职联络!我的电话号码是:8689(分机)。
诚意致歉!
再次欢迎阁下的光临!
xxx
xx年xx月xx日
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